3月底，會(huì)澤縣樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)雙溝村村民許華柱家的沼氣池出現(xiàn)了漏氣。令他沒(méi)有想到的是，緊接著就有工作人員來(lái)到家里，了解清楚具體情況后，二話不說(shuō)，馬上進(jìn)行排查、梳理、檢修，不多一會(huì)兒就幫許華柱解了燃眉之急，沼氣又能正常使用了。“我開(kāi)始只是咨詢一下沼氣漏氣該怎么辦，但沒(méi)想到他們直接來(lái)到家里幫忙解決，還留下聯(lián)系方式，說(shuō)有什么情況可以直接聯(lián)系他們。”許華柱說(shuō)。
其實(shí)，這幾名工作人員是樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)組織的流動(dòng)服務(wù)隊(duì)，是該鎮(zhèn)今年“零距離”為群眾服務(wù)推出的“5個(gè)服務(wù)平臺(tái)”之一。流動(dòng)服務(wù)隊(duì)根據(jù)群眾需求，抽調(diào)相關(guān)人員組建了沼氣、科技、衛(wèi)生等為民服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)為群眾送服務(wù)上門，切實(shí)為群眾排憂解難、辦實(shí)事、做好事。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨員干部是直接和群眾聯(lián)系最多也是最緊密的，可會(huì)澤縣樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)存在部分黨員干部服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)群眾不到位等問(wèn)題。該鎮(zhèn)針對(duì)存在的問(wèn)題建立“一中心、一站、一室、一隊(duì)、一承諾”5個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，“零距離”服務(wù)群眾，把為民服務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
“一中心”，就是建立為民服務(wù)中心，會(huì)澤縣樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)把鎮(zhèn)政府辦公樓臨街11間鋪面收回，改建成鎮(zhèn)政府為民服務(wù)中心，集中9家主要涉農(nóng)單位28名工作人員進(jìn)駐辦公，實(shí)行窗口服務(wù)，并通過(guò)建立完善了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，解決以往群眾辦事要到各站所多家部門找、往返多次跑的問(wèn)題。今年以來(lái)，累計(jì)接待服務(wù)群眾1200余人次，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)700余件，為群眾代辦各類事項(xiàng)45件。
