原標(biāo)題：家門口有“醫(yī)”靠 昆明“健康鄰家”解鎖便民醫(yī)療新體驗
近日，昆明市衛(wèi)生健康委印發(fā)《昆明市“健康鄰家”服務(wù)工作方案》，通過推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、優(yōu)化基層服務(wù)流程等一系列工作舉措，著力破解群眾“看病難、看病遠(yuǎn)”問題，讓城鄉(xiāng)居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生健康服務(wù)。
資源下沉，構(gòu)建基層醫(yī)療“新生態(tài)”
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉是“健康鄰家”服務(wù)的核心舉措。昆明市大力推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)，加快建設(shè)縣域集中審方中心和中心藥房，統(tǒng)一用藥目錄和處方審核流程，讓基層用藥更規(guī)范、更安全。同時，二、三級醫(yī)院預(yù)留部分門診號源向基層開放，方便居民在家門口預(yù)約專家號。此外，通過落實檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)共享，推進(jìn)心電一張網(wǎng)建設(shè)，讓群眾少跑腿、少花錢。更有專科醫(yī)生加入家庭醫(yī)生團(tuán)隊，為居民提供全流程健康管理服務(wù)。
便民升級，解鎖看病就醫(yī)“新體驗”
在診療量較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，工作日門診延時1-3小時，節(jié)假日也照常“不打烊”，上班族、學(xué)生族再也不用擔(dān)心看病沒時間。專門為65歲以上老年人開設(shè)的綠色通道，提供貼心的就醫(yī)咨詢和導(dǎo)診服務(wù)，讓銀發(fā)族就醫(yī)更輕松。
在用藥保障上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)動態(tài)優(yōu)化藥品配備，增加慢性病、常見病藥品種類，推出高血壓、糖尿病長期處方服務(wù)，最長可開具12周藥量，還支持家屬代開藥。有條件的機(jī)構(gòu)還能提供中藥加工、藥物配送等個性化服務(wù)，讓患者用藥更省心。
主動作為，家庭醫(yī)生服務(wù)“零距離”
家庭醫(yī)生服務(wù)從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動出擊”。將以“一老一小”為重點，開展健康入戶行動，每月推送健康指導(dǎo)信息，每季度主動聯(lián)系重點人群，讓家庭醫(yī)生成為居民身邊的健康管家。同時，逐步推行周末疫苗接種服務(wù)全面推行分時段預(yù)約，合理安排號源和值班，讓家長再也不用為孩子打疫苗請假犯愁。
為進(jìn)一步提升就醫(yī)體驗，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面推行 “一人一診室”，保護(hù)患者隱私；完善就診指南和路徑標(biāo)識，增設(shè)便民設(shè)施；加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，讓門診公共衛(wèi)生間干凈無異味，營造舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
“健康鄰家”服務(wù)方案的推出，是昆明市深化醫(yī)改、改善就醫(yī)感受的重要舉措。未來，昆明將持續(xù)完善這一服務(wù)模式，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正“沉下去”，群眾的健康獲得感“提上來”，為構(gòu)建基層醫(yī)療服務(wù)長效機(jī)制提供“昆明經(jīng)驗”。
云南日報-云新聞記者：王瓊梅
編輯：黃世俊
審核：張耀龍（王瓊梅）
