原標(biāo)題:牟定縣多措并舉優(yōu)服務(wù) 全力護(hù)航中高考考生辦證用證
2025年中高考臨近,為切實(shí)解決考生辦證用證難題,確保每一位考生順利應(yīng)考、安心參考,楚雄彝族自治州牟定縣堅(jiān)持以考生為中心,主動(dòng)作為、精準(zhǔn)服務(wù),推出多項(xiàng)暖心舉措,全力以赴為廣大考生提供高效、便捷的戶籍和身份證辦理服務(wù)。
在牟定縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口,專門設(shè)立了“中、高考考生戶籍服務(wù)專窗”,對(duì)急需身份證的考生開通綠色通道,落實(shí)“優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先簽發(fā)、優(yōu)先發(fā)放”四項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,大大壓縮了證件辦理時(shí)限,真正實(shí)現(xiàn)了“讓考生少跑腿、辦事更順暢”。
針對(duì)個(gè)別考生身份證即將到期或因特殊原因無(wú)法及時(shí)領(lǐng)取新證的情況,公安窗口同步推出臨時(shí)身份證明“即辦即取”服務(wù)。考生攜帶相關(guān)資料前往窗口申請(qǐng),即可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)證”,切實(shí)保障其順利參加考試。
不僅如此,牟定縣政務(wù)服務(wù)、公安、教體等相關(guān)部門還聯(lián)合成立應(yīng)急服務(wù)小組,提前研判考試期間可能出現(xiàn)的身份證遺失情況,制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。考試期間,一旦有考生身份證遺失,考生班主任可第一時(shí)間致電公安窗口說(shuō)明情況。工作人員將迅速響應(yīng),在3分鐘內(nèi)從平臺(tái)調(diào)取信息、打印包含照片、戶籍、住址等信息的“身份證明”。隨后,由政務(wù)服務(wù)人員與老師接力送達(dá)考點(diǎn),全程無(wú)須考生和家長(zhǎng)親自前往窗口,有效保障考試不受影響。
同時(shí),為方便考生在周末時(shí)段也能辦理相關(guān)證件,牟定縣政務(wù)服務(wù)中心還推出周末“不打烊”服務(wù),專門受理中高考考生身份證、臨時(shí)身份證和身份證明辦理事項(xiàng),進(jìn)一步提升服務(wù)可及性和覆蓋面。
通過(guò)高效聯(lián)動(dòng)、貼心服務(wù),為廣大考生營(yíng)造了一個(gè)溫暖有序的考試環(huán)境。牟定縣將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機(jī)制,為群眾特別是重點(diǎn)群體提供更加精準(zhǔn)、高效、便捷的服務(wù),努力交出一份“讓群眾滿意”的民生答卷。
云南日?qǐng)?bào)-云新聞?dòng)浾撸憾螘杂?通訊員:劉泯材 代德美
責(zé)編:張耀龍
審核:謝祥睿(段曉宇)