原標題：云南鐵路多措并舉護航清明小長假 預(yù)計發(fā)送旅客193萬人次
今年清明假期，中國鐵路昆明局集團有限公司預(yù)計發(fā)送旅客193萬人次，日均38.6萬人次，其中4月4日單日客流峰值預(yù)計達45萬人次。
結(jié)合疊加民俗出行、踏青賞花、跨境游等多重需求，云南鐵路以“擴運力、強服務(wù)、保安全”為核心，推出多項服務(wù)舉措，為旅客打造高效、舒適、安全的出行體驗。鐵路部門通過“高峰圖+臨客”模式，每日開行動車及普速列車500列以上，重點加密以下方向：大理方向開行動車89列，麗江方向38列（昆明至麗江間22列，大理麗江間16列），中老鐵路國內(nèi)段70列；同時，增開昆明至普者黑、蒙自、曲靖等方向臨客22列，全力滿足踏青游需求。
針對越南游客集中到達的特點，河口北站設(shè)置跨境團體候車區(qū)，配備越南語服務(wù)人員動態(tài)引導(dǎo)，動態(tài)對接旅游團信息，確保“半自由行”旅客高效通行。中老鐵路國內(nèi)段沿線車站啟用智能翻譯設(shè)備，提供中、老、英三語服務(wù)，開設(shè)國際購票專窗及POS支付終端，列車上提供傣味餐食和“一路咖香”咖啡，滿足旅客多元化需求。大理、麗江、普者黑等站“金花”服務(wù)隊融合白族、納西族文化，針對少數(shù)民族旅客出行需求，安排工作人員為少數(shù)民族旅客提供重點服務(wù)。
為確保旅客出行安全，車站對進站旅客開展安全檢查工作，加強對易燃易爆物品的查驗，營造安全出行環(huán)境。同時，針對清明不良天氣較多，鐵路相關(guān)部門單位提前做好準備工作，最大限度確保鐵路運輸暢通。
云南日報-云新聞記者：李承韓
責編：謝祥睿
審核：李興文（李承韓）
