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瀟湘街道升官屯:“驛站+”模式打造工會驛站
      發(fā)布時(shí)間:2025-01-16 21:10:17   來源:云南日報(bào)-云新聞

原標(biāo)題:瀟湘街道升官屯:“驛站+”模式打造工會驛站

升官屯位于曲靖市麒麟?yún)^(qū)瀟湘街道,占地面積8.7平方公里,每年接待游客約45萬人次,曾獲得“云南省美麗村莊”“云南省森林鄉(xiāng)村”稱號。為了更好地服務(wù)村居民戶、戶外勞動者及廣大游客等群體,滿足其日益增長的精神文化需求,2024年9月,升官屯工會驛站落地建成。

“驛站+”微服務(wù)=暖心。對標(biāo)“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、傷可用藥”的便捷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),配備電冰箱、飲水機(jī)、微波爐、電視機(jī)、休息桌椅、充電插座、WiFi網(wǎng)絡(luò)、儲物柜、圖書角、急救藥品、雨傘、維修工具箱等便民服務(wù)設(shè)備設(shè)施,從細(xì)微處滿足各類勞動者的多元需求。建成以來,工會驛站日服務(wù)量可達(dá)500余人次。

“驛站+”技能培訓(xùn)=提優(yōu)。聚焦群眾對工會驛站的認(rèn)同感、歸屬感,驛站不定期組織開展插花培訓(xùn)、咖啡師培訓(xùn)、抖音短視頻制作等形式多樣的技能課程培訓(xùn)。截至目前,工會驛站已為周邊群眾、環(huán)衛(wèi)、外賣員、職工等提供技能培訓(xùn)10余場次,切實(shí)將工會驛站變成群眾觸手可及的“幸福驛站”。

“驛站+”文化活動=解壓。驛站建設(shè)過程中,還設(shè)置了“4平方米書柜,6平方米讀書角”,讓廣大群眾可以把碎片化時(shí)間集中起來閱讀。開設(shè)“微課堂”,開展“微宣講”活動,目前,開展勞模工匠精神進(jìn)驛站宣講、防范電信詐騙等各類宣講活動6場次。同時(shí),以“我們的節(jié)日”文化活動為契機(jī),開展讀書會、非遺手工等文化便民活動10余場次。

“驛站+”暢通訴求=務(wù)實(shí)。精準(zhǔn)把控群體需求,搭建“工會+勞動保障+法律援助+志愿服務(wù)”的協(xié)作聯(lián)動機(jī)制,全方位傾聽,幫助來訪者處理并解決實(shí)際訴求。升官屯工會驛站負(fù)責(zé)人介紹說:“我們的工會驛站不僅是戶外勞動者的港灣,還是職工表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益的接待點(diǎn),更是工會聯(lián)系和服務(wù)職工的重要窗口。”

“驛站+”智能服務(wù)=便捷。工會驛站安裝智能門禁系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控驛站服務(wù)動態(tài),確保驛站的安全與秩序,戶外勞動者及廣大游客等通過感應(yīng)即可進(jìn)入驛站,享受各項(xiàng)便民服務(wù),“零距離”契合需要,不斷提高管理質(zhì)效和服務(wù)質(zhì)量。

升官屯工會驛站是瀟湘街道總工會打造戶外勞動者愛心驛站的縮影,目前,在轄區(qū)內(nèi)已建成驛站5個(gè)。下一步,瀟湘街道總工會將不斷豐富和延伸拓展驛站服務(wù)功能,打通工會服務(wù)職工群眾的“最后一百米”,不斷體現(xiàn)“小驛站大服務(wù)”功能。

云南日報(bào)-云新聞通訊員:周思思

責(zé)編:袁熙

審核:張耀龍

責(zé)任編輯:云新聞
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