原標(biāo)題：古城區(qū)：“物質(zhì)＋服務(wù)”讓社會(huì)救助更有溫度
社會(huì)救助是保民生、促公平的托底性、基礎(chǔ)性工作。2023年9月起，古城區(qū)以公益創(chuàng)投形式，在轄區(qū)部分街道和公租房、廉租房等點(diǎn)位，開(kāi)展社會(huì)救助“物質(zhì)＋服務(wù)”改革創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目，有力助推社會(huì)救助由原來(lái)單一的物質(zhì)救助向“物質(zhì)＋服務(wù)”綜合救助模式轉(zhuǎn)變，有效提升了社會(huì)救助對(duì)象的生活品質(zhì)，讓社會(huì)救助更顯溫度。
周末，古城區(qū)恒益社會(huì)服務(wù)中心社工來(lái)到金安鎮(zhèn)小梅（化名）和小麗（化名）姐妹家中開(kāi)展心理社會(huì)治療與家庭教育指導(dǎo)。姐妹倆因家庭變故依靠年邁的爺爺、奶奶撫養(yǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)，性格敏感自卑、不愛(ài)交流。在了解情況后，古城區(qū)民政局除了向該家庭發(fā)放救助金外，還委托第三方社會(huì)組織提供個(gè)性化救助服務(wù)。在生活上，入戶進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)孩子養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣；在心理上，通過(guò)家訪、學(xué)校探訪建立信任，開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)上，通過(guò)在微信平臺(tái)發(fā)布助學(xué)需求，呼吁愛(ài)心人士幫助。現(xiàn)如今，姐妹倆心理壓力得以緩解，學(xué)習(xí)能力有所提升，與爺爺奶奶的家庭溝通良好，生活技能明顯提高，社區(qū)融入增強(qiáng)，逐漸變得開(kāi)朗自信。
貼心苑和瑞馨家園作為古城區(qū)公租房和廉租房片區(qū)，生活困難群眾較為集中。住在貼心苑的和阿姨原本一直從事家政服務(wù)工作，生活較為穩(wěn)定，但去年因疾病失業(yè)后，對(duì)生活失去信心，一度不愿意再出門(mén)找工作，生活日益拮據(jù)。社工、志愿者了解情況后，通過(guò)上門(mén)聊天提供情感支持，和阿姨慢慢打開(kāi)了心扉，逐漸有了出去找工作的意愿。為此，社工組織通過(guò)鏈接人力資源公司，“一對(duì)一”提供服務(wù)，幫助和阿姨找到了合適的工作崗位，有了穩(wěn)定的收入后，和阿姨的生活也一天天好了起來(lái)。
自開(kāi)展社會(huì)救助“物質(zhì)+服務(wù)”改革創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目以來(lái)，古城區(qū)多維問(wèn)需，依托社工深入到社會(huì)救助對(duì)象家中進(jìn)行需求調(diào)研，并從個(gè)人健康狀況、家庭經(jīng)濟(jì)水平、個(gè)人自理能力、支持系統(tǒng)、資源情況等多維度建立“一戶一檔”基礎(chǔ)信息檔案419份；多方協(xié)同，探索建立多主體共商共議模式，搭建社會(huì)救助“物質(zhì)+服務(wù)”推進(jìn)機(jī)制，組建了8支由“民政＋社工＋志愿者＋救助對(duì)象”組成的服務(wù)隊(duì)伍，構(gòu)建共治共享社會(huì)救助服務(wù)格局；盤(pán)活社區(qū)現(xiàn)有空間打造功能室，建立了4個(gè)關(guān)愛(ài)服務(wù)室，采用“一點(diǎn)多用”的創(chuàng)新思路，精準(zhǔn)服務(wù)社會(huì)救助對(duì)象；多元行動(dòng)，鏈接資源精準(zhǔn)回應(yīng)困難群眾需求，開(kāi)展困難群眾互助支持服務(wù)27場(chǎng)，精細(xì)化對(duì)59個(gè)個(gè)案跟進(jìn)促精準(zhǔn)滴灌；此外，還開(kāi)展了公益集市、暖冬行動(dòng)、睦鄰行動(dòng)、關(guān)愛(ài)老人、關(guān)愛(ài)兒童等活動(dòng)40場(chǎng)、服務(wù)群眾2700余人次。
“古城區(qū)開(kāi)展社會(huì)救助‘物質(zhì)+服務(wù)’試點(diǎn)項(xiàng)目以來(lái)，通過(guò)統(tǒng)籌救助資源、精準(zhǔn)對(duì)接供需、提升兜底質(zhì)量，先后投入資金80余萬(wàn)元，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)120多場(chǎng)次，服務(wù)群眾2700余人次，困難群眾多樣化救助需求得到充分回應(yīng)，有效提升了社會(huì)救助對(duì)象的生活質(zhì)量。”古城區(qū)民政局工作人員蔣金凱說(shuō)。
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通訊員：趙根玉
責(zé)編：袁熙
審核：黃芳（李鐵成）
