原標題:古城區(qū):“物質+服務”讓社會救助更有溫度
社會救助是保民生、促公平的托底性、基礎性工作。2023年9月起,古城區(qū)以公益創(chuàng)投形式,在轄區(qū)部分街道和公租房、廉租房等點位,開展社會救助“物質+服務”改革創(chuàng)新試點項目,有力助推社會救助由原來單一的物質救助向“物質+服務”綜合救助模式轉變,有效提升了社會救助對象的生活品質,讓社會救助更顯溫度。
周末,古城區(qū)恒益社會服務中心社工來到金安鎮(zhèn)小梅(化名)和小麗(化名)姐妹家中開展心理社會治療與家庭教育指導。姐妹倆因家庭變故依靠年邁的爺爺、奶奶撫養(yǎng),長期以來,性格敏感自卑、不愛交流。在了解情況后,古城區(qū)民政局除了向該家庭發(fā)放救助金外,還委托第三方社會組織提供個性化救助服務。在生活上,入戶進行衛(wèi)生知識培訓,鼓勵孩子養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣;在心理上,通過家訪、學校探訪建立信任,開展心理輔導活動;在學習上,通過在微信平臺發(fā)布助學需求,呼吁愛心人士幫助。現(xiàn)如今,姐妹倆心理壓力得以緩解,學習能力有所提升,與爺爺奶奶的家庭溝通良好,生活技能明顯提高,社區(qū)融入增強,逐漸變得開朗自信。
貼心苑和瑞馨家園作為古城區(qū)公租房和廉租房片區(qū),生活困難群眾較為集中。住在貼心苑的和阿姨原本一直從事家政服務工作,生活較為穩(wěn)定,但去年因疾病失業(yè)后,對生活失去信心,一度不愿意再出門找工作,生活日益拮據(jù)。社工、志愿者了解情況后,通過上門聊天提供情感支持,和阿姨慢慢打開了心扉,逐漸有了出去找工作的意愿。為此,社工組織通過鏈接人力資源公司,“一對一”提供服務,幫助和阿姨找到了合適的工作崗位,有了穩(wěn)定的收入后,和阿姨的生活也一天天好了起來。
自開展社會救助“物質+服務”改革創(chuàng)新試點項目以來,古城區(qū)多維問需,依托社工深入到社會救助對象家中進行需求調研,并從個人健康狀況、家庭經(jīng)濟水平、個人自理能力、支持系統(tǒng)、資源情況等多維度建立“一戶一檔”基礎信息檔案419份;多方協(xié)同,探索建立多主體共商共議模式,搭建社會救助“物質+服務”推進機制,組建了8支由“民政+社工+志愿者+救助對象”組成的服務隊伍,構建共治共享社會救助服務格局;盤活社區(qū)現(xiàn)有空間打造功能室,建立了4個關愛服務室,采用“一點多用”的創(chuàng)新思路,精準服務社會救助對象;多元行動,鏈接資源精準回應困難群眾需求,開展困難群眾互助支持服務27場,精細化對59個個案跟進促精準滴灌;此外,還開展了公益集市、暖冬行動、睦鄰行動、關愛老人、關愛兒童等活動40場、服務群眾2700余人次。
“古城區(qū)開展社會救助‘物質+服務’試點項目以來,通過統(tǒng)籌救助資源、精準對接供需、提升兜底質量,先后投入資金80余萬元,開展服務活動120多場次,服務群眾2700余人次,困難群眾多樣化救助需求得到充分回應,有效提升了社會救助對象的生活質量。”古城區(qū)民政局工作人員蔣金凱說。
云南日報-云新聞記者:李鐵成
通訊員:趙根玉
責編:袁熙
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