原標題:隆陽區(qū)加快推進“高效辦成一件事”:跑出便民“加速度”
今年以來,保山市隆陽區(qū)圍繞“高效辦成一件事”,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,進一步深化衛(wèi)健公共服務領域重點改革,創(chuàng)新推進開辦診所“一件事”落地實施,不斷推動政務服務提質(zhì)增效,持續(xù)優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境。
來到政務服務大廳“開辦診所一件事”專窗,李朝蓮正在遞交開辦診所需要的相關材料,工作人員快速審核后,將材料分發(fā)至各相關部門,各部門依照優(yōu)化后的流程高效辦理,不一會兒,所有手續(xù)全部辦理完成。
據(jù)了解,李朝蓮曾在鄉(xiāng)村和學校擔任過醫(yī)生,有近20年的行醫(yī)經(jīng)驗,了解到隆陽區(qū)推出開辦診所“一件事”的服務后,決定自己開一家診所。
“工作人員提前講需要準備些什么材料,我把這些材料準備好了以后,當場就把這個證辦下來了,省去了很多麻煩,我對這個體驗非常滿意。”李朝蓮說,今天過來辦理的是開辦診所備案憑證業(yè)務,覺得非常快捷方便。
隆陽區(qū)政務服務中心衛(wèi)生健康局首席代表趙小霞介紹,區(qū)衛(wèi)生健康局主要負責統(tǒng)籌推進開辦診所“一件事”工作服務事項,通過優(yōu)化整合后,辦理地點由“多窗”轉(zhuǎn)為“一窗”,辦理時間由最長45個工作日壓減為1個工作日,辦理環(huán)節(jié)由3個減少為1個,辦理材料由13個減少為10個,大大提高了企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
隆陽區(qū)把“高效辦成一件事”作為利企便民的重要抓手和優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要載體,線上線下同步發(fā)力,加強部門間的協(xié)同合作與信息共享,為群眾和企業(yè)提供準確、高效的服務。
隆陽區(qū)政務服務管理局工作人員張曉彬表示,近年來,隆陽區(qū)堅持以問題和需求為導向,在省級明確的26個事項基礎上擴大“一件事”范圍,創(chuàng)新推出開辦診所“一件事”,用最快的速度、最少的環(huán)節(jié)把事項辦成、辦好,有效減少企業(yè)的時間成本和精力消耗,激發(fā)投資積極性。
目前,隆陽區(qū)政務服務中心共進駐34個區(qū)直部門,自2024年實施綜合窗口改革以來,共梳理政務服務事項1485項,首批納入綜合窗口受理事項435項。云南省“高效辦成一件事”2024年度重點事項清單26項,“高效辦成一件事”共計產(chǎn)生辦件4153件,其中線上辦件1111件,線下辦件3042件。
云南日報-云新聞記者:李建國
通訊員:張曉玲 趙春良
編輯:黃世俊
審核:李興文(李建國)