原標(biāo)題：為全省百萬燃?xì)庥脩舭踩椒€(wěn)供氣4065萬方——中石油駐滇天然氣企業(yè)完成國慶期間天然氣保供任務(wù)
記者從中石油天然氣銷售云南分公司、云南中石油昆侖燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵陆y(tǒng)稱為云南公司）獲悉，國慶節(jié)期間（10月1日—7日），云南公司各場站生產(chǎn)不停歇、保供不斷檔、服務(wù)不打烊，為云南省百萬燃?xì)庥脩舭踩椒€(wěn)供氣4065萬方，圓滿完成國慶期間天然氣安全保供任務(wù)。
在生產(chǎn)安全方面，云南公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，統(tǒng)籌安排好各關(guān)鍵崗位人員值班值守，確保生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)保障、應(yīng)急處置正常有序運行。切實加強(qiáng)燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施節(jié)前、節(jié)后的檢查維保，強(qiáng)化節(jié)中的運行巡護(hù)，確保全省近6000公里燃?xì)夤芫W(wǎng)及19座天然氣重點場站、2座應(yīng)急儲配站安全平穩(wěn)運行。
在昆明市，工作人員采用燃?xì)庑崽饺⒀矙z無人機(jī)等技防手段輔助，對天然氣輸氣管道以及各大商業(yè)綜合體用氣項目、農(nóng)貿(mào)市場“瓶改氣”項目進(jìn)行全覆蓋安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排查處理，切實守好節(jié)前“安全關(guān)”；在安寧市，工作人員仔細(xì)排查天然氣輸氣管道沿線的閥室、穿越段等重點部位，減少隱患風(fēng)險，做好管道的“藍(lán)衣衛(wèi)士”；在紅河州，工作人員盯牢用戶端安全隱患整改，協(xié)助商業(yè)用戶及時更換不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的灶具連接金屬軟管，確保用戶端安全用氣；在大理市，工作人員加密了旅游景點附近燃?xì)夤艿涝O(shè)施的巡檢頻次，保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的運行安全。
同時，云南公司充分運用數(shù)字化生產(chǎn)管理系統(tǒng)及“人防+技防+犬防”復(fù)合型巡檢模式，堅持“人民至上、生命至上”，利用50支專業(yè)應(yīng)急隊伍和客戶服務(wù)團(tuán)隊，24小時筑牢燃?xì)獍踩W(wǎng)，堅決防范重特大事故發(fā)生，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
在保供服務(wù)方面，云南公司提前謀劃、妥善應(yīng)對，高度關(guān)注天然氣供需變化和國慶假期運行特點，充分預(yù)留好管網(wǎng)管存等調(diào)節(jié)空間，確保整體供應(yīng)安全穩(wěn)定，并通過再排查再確認(rèn)國慶期間專項供氣方案及應(yīng)急預(yù)案，堅決保障平穩(wěn)供氣。
在客服中心，工作人員趙瑞與12位同事為全省燃?xì)庥脩籼峁?4小時線上服務(wù)，共計接電4931件，滿意度達(dá)99.82%；在麗江市，工作人員陳佳烔加強(qiáng)天然氣門站氣量觀測，為麗江旅游高峰期及一鑫能源LNG工廠重新投產(chǎn)做好準(zhǔn)備，保證了穩(wěn)定供氣；在保山市，工作人員劉如艷7天堅守在營業(yè)廳收費崗位上，用熱情的服務(wù)為國慶增添一抹別樣的色彩；在騰沖市，工作人員朱啟東與社區(qū)、物業(yè)管家一起，按照安檢計劃對“候鳥”式旅居燃?xì)庥脩簦_展到訪不遇專項治理活動……云南公司各崗位燃?xì)馊擞脤嶋H行動踐行了“始于客戶需求、臻于客戶滿意、超越客戶期望”的服務(wù)理念，全力保障用氣安全。
面對即將到來的冬季，云南公司將繼續(xù)堅守民生底線，嚴(yán)控安全紅線，筑牢保障防線，緊盯重點領(lǐng)域、重點項目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力確保人民群眾溫暖過冬。
云南日報-云新聞記者：余紅
通訊員：肖艷 鄭文貞
責(zé)編：李興文
審核：張耀龍（余紅）
