原標(biāo)題：工會深化改革采訪行｜楚雄州職工心靈驛站——讓專業(yè)心理服務(wù)走進(jìn)“尋常百姓家”
前段時(shí)間，楚雄彝族自治州一家州級單位的職工施某因睡眠障礙，嚴(yán)重影響了正常的工作生活。正當(dāng)他苦惱之際，想起楚雄州職工心靈驛站的醫(yī)生曾到他所在的單位開展職工心理講堂，提起過遇到這種情況可以尋求專業(yè)心理醫(yī)生幫助。于是他走進(jìn)楚雄州職工心靈驛站，接受了心理醫(yī)生為期4周的一對一行為干預(yù)治療，睡眠質(zhì)量大大改善。
隨著心理健康知識的普及，像施某這樣到心靈驛站尋求幫助的職工越來越多。楚雄州職工心靈驛站門診醫(yī)生李振華說：“我們的診室設(shè)在驛站比設(shè)在醫(yī)院接診量提升了15%以上，每個(gè)月接診包括職工在內(nèi)的患者800余人。”
情緒低落、交流障礙、人際關(guān)系困擾、創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)、睡眠障礙……長期以來，很多人遇到心理問題習(xí)慣自我消化，礙于面子或因認(rèn)知不到位，羞于到醫(yī)院問診。針對這一情況，楚雄州總工會和楚雄州第二人民醫(yī)院共同打造了楚雄州職工心靈驛站，以“醫(yī)院診療+工會服務(wù)”的模式合作，將專業(yè)心理服務(wù)和工會關(guān)懷結(jié)合起來，推動專業(yè)心理服務(wù)普惠廣大職工。
走進(jìn)位于楚雄市團(tuán)結(jié)路447號的職工心靈驛站，近400平米的寬敞空間，明快顏色的裝修風(fēng)格、隨處擺放的鮮花等，讓人有回家的溫馨感。這里設(shè)置了心理咨詢室、心理治療室、沙盤治療室等治療區(qū)，配備正念治療系統(tǒng)、經(jīng)顱磁治療儀、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)睡眠艙等專業(yè)設(shè)備，楚雄州第二人民醫(yī)院19名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員為廣大職工提供心理知識普及、心理測評、心理體驗(yàn)、心理咨詢、心理治療康復(fù)等心理服務(wù)。
驛站成立以來，一方面為各級各部門各單位工會組織的職工開展職工心理講堂和職工心理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，另一方面通過一對一輔導(dǎo)、治療，幫助有較嚴(yán)重心理問題的職工康復(fù)。驛站同時(shí)成立了心理健康服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)和心理熱線接線服務(wù)心理醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，通過“走出去”上門服務(wù)和“接進(jìn)來”線上服務(wù)，幫助更多職工紓解“心”事。
自2022年底成立至今，楚雄州職工心靈驛站的專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)已深入州級單位、10縣（市）開展心理健康講座187場，開展心理測評1.4萬余人次，對測評異常的職工進(jìn)行一對一心理健康援助服務(wù)249人，開展一對一心理關(guān)愛32人次。楚雄州心理咨詢熱線電話24小時(shí)免費(fèi)為職工提供心理健康咨詢。
通過多維度開展心理健康知識宣傳活動，楚雄州居民心理健康素養(yǎng)水平從 2021年初的5%提升到目前的27.32%。許多職工通過心理講座增長了心理健康知識，并將其傳播給身邊的親屬朋友，讓大家科學(xué)對待心理問題；一些職工通過心理測評認(rèn)識到自己存在的心理問題，主動到心靈驛站尋求專業(yè)幫助；一些特殊行業(yè)工會通過心理輔導(dǎo)看到了對職工的益處，目前已常態(tài)化委托心靈驛站的團(tuán)隊(duì)定期為職工做心理輔導(dǎo)。
楚雄州總工會職工幫扶服務(wù)中心辦公室主任胡雋介紹，楚雄州總工會目前從全州基層工會篩選培訓(xùn)了130名心理健康志愿服務(wù)者，在基層主動發(fā)現(xiàn)職工需求、提供服務(wù)。他說：“心靈驛站運(yùn)行近2年來，在楚雄州廣大職工中有口皆碑，達(dá)到了工會、醫(yī)院、職工多贏的局面，讓社會大眾更加關(guān)注心理健康。”
云南日報(bào)-云新聞記者：郎晶晶
責(zé)編：王劍釗（郎晶晶）
