風(fēng)從南湖來(lái) 吹開(kāi)花萬(wàn)朵——蒙自市以文明實(shí)踐引領(lǐng)城市之變
初冬，蒙自南湖，岸邊垂枝成蔭，湖面一碧萬(wàn)頃，清風(fēng)徐徐。
湖畔的西南聯(lián)大蒙自分校紀(jì)念館內(nèi)，“紅色小蜜蜂”志愿宣講員劉函含正聲情并茂地講解那段烽火歲月；雙河社區(qū)的華光老年幸福食堂熱鬧開(kāi)餐，老人們吃著可口的飯菜，“15分鐘生活圈”服務(wù)質(zhì)量不斷提升；千福園小區(qū)新建了圖書(shū)室和休閑娛樂(lè)設(shè)施，外墻的生動(dòng)墻畫(huà)妙趣橫生，大街小巷干凈整潔，城市面貌煥然一新……漫步蒙自街頭，文明新風(fēng)撲面而來(lái)。
對(duì)于蒙自來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市的過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)群眾美好生活愿望的過(guò)程。文明創(chuàng)建是一項(xiàng)賡續(xù)前行的“耐力比拼”，更是一場(chǎng)綿延發(fā)展的“幸福接力”。
“崇文尚德 開(kāi)放包容”是蒙自的城市精神，也是建設(shè)目標(biāo)
蒙自是云南建縣最早的24個(gè)千年古縣之一，擁有2100余年建縣史。近20年來(lái)，蒙自完成從小縣城到滇南中心城市、從過(guò)橋米線之鄉(xiāng)到宜居宜業(yè)現(xiàn)代化新城、從“蒙自大壩”到“國(guó)家門戶”的華麗轉(zhuǎn)身。
開(kāi)窗見(jiàn)綠，出門進(jìn)園。南湖公園、啟園、文瀾公園等一批公園、綠道的新建，讓親山近水和諧相融的公園城市觸手可及；老舊小區(qū)舊貌換新顏，6萬(wàn)余群眾點(diǎn)亮“安居夢(mèng)”，人均醫(yī)療資源量位居全省前列，教育更優(yōu)質(zhì)、更均衡、更多元；城市道路四通八達(dá)、基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善、區(qū)域商圈提檔升級(jí)、群眾生活品質(zhì)日益提升，市域協(xié)同、市區(qū)融合、城區(qū)蝶變、鄉(xiāng)鎮(zhèn)換顏的立體畫(huà)卷正徐徐展開(kāi)。
“‘崇文尚德 開(kāi)放包容’，這是蒙自的城市精神，也是我們城市建設(shè)的目標(biāo)。”蒙自市住建局副局長(zhǎng)劉波的話，代表了蒙自對(duì)城市品質(zhì)和美好生活的孜孜追求，也是城市管理者的共同心聲。
緊扣“人民城市人民建，建好城市為人民”的理念，蒙自在城市建設(shè)中聚焦完善城市功能，加快推進(jìn)城市更新，按照后院前置、后綠前移的思路，推進(jìn)“無(wú)圍墻”城市建設(shè)，不斷提升城市品質(zhì)。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、小區(qū)問(wèn)題等9大專項(xiàng)整治行動(dòng)，打造全省首個(gè)就業(yè)服務(wù)新載體“建設(shè)者之家”，改造老舊小區(qū)166個(gè)、建成保障性住房9291套。目前，市政道路達(dá)417公里，建成區(qū)綠地覆蓋率達(dá)40%以上，生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)100%，城市污水處理率達(dá)97.1%。
以民為本打造幸福之城的蒙自持續(xù)將開(kāi)放、包容精神注入到城市建設(shè)的各項(xiàng)工作中，隨著幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、病有良醫(yī)、老有頤養(yǎng)、住有宜居等逐步成為現(xiàn)實(shí)，蒙自已匯聚起城市共建的磅礴力量。
蒙自的高速發(fā)展和共建共享，讓市民感受到了幸福
拿出手機(jī)，掃描垃圾桶身上的二維碼，勾選反映的問(wèn)題，上傳照片至“i蒙自”App……市民陶蘭正在上報(bào)垃圾桶外殼破損情況。簡(jiǎn)單操作后，蒙自市智慧城市指揮中心大廳內(nèi)彈窗顯示出該垃圾桶的具體位置及編號(hào)，調(diào)度員立即通過(guò)系統(tǒng)搜索距離該地1公里內(nèi)的工作人員前往解決問(wèn)題。
不僅是垃圾桶，還有路燈、公廁、直飲水機(jī)等公共設(shè)施都有了各自的“身份證”，便于市民掃碼上報(bào)。“隨手拍”參與社會(huì)治理成為蒙自市民的新風(fēng)尚，市民主人翁意識(shí)愈發(fā)濃烈。從不想管到不會(huì)管，再到主動(dòng)管，改變?cè)从诿勺允兄腔鄢鞘兄笓]中心的建設(shè)。
“日常事件我們能做到3小時(shí)辦結(jié)，需要其他部門聯(lián)辦的報(bào)件我們?cè)?個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。”蒙自市智慧城市指揮中心主任竇韜介紹，蒙自市智慧城市指揮調(diào)度平臺(tái)匯集了市民“隨手拍”報(bào)件、110非警務(wù)警情熱線、12345政務(wù)服務(wù)熱線、民生服務(wù)熱線等多個(gè)與民生所需、城市管理相關(guān)的投訴辦理平臺(tái)，以聯(lián)動(dòng)辦理的模式減少部門間交叉推送的時(shí)間，避免推諉扯皮發(fā)生，做到所有報(bào)件最快接收、最快處置、最快反饋。
蒙自市智慧城市指揮中心內(nèi)，“城市眼睛”正在實(shí)時(shí)監(jiān)控，“城市大腦”正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，“城市神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”延伸至各個(gè)角落。“城市眼睛”通過(guò)天眼+無(wú)人機(jī)AI監(jiān)控，對(duì)城市設(shè)施、交通、自然資源實(shí)現(xiàn)全域感知，自動(dòng)識(shí)別城市管理頑疾；全域調(diào)度、閉環(huán)調(diào)度使得“城市大腦”的處理能力得到全面提升，市民的生活便利度不斷刷新，幸福感不斷增強(qiáng)。“一網(wǎng)統(tǒng)管”的社會(huì)治理模式，打破了數(shù)據(jù)分割，有效解決了市民訴求，將社會(huì)治理的“指揮棒”交給市民。
從信息化到智能化再到智慧化，蒙自市委、市政府以數(shù)字治理提升、數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、數(shù)字生活體驗(yàn)為重點(diǎn)，逐步探索出蒙自數(shù)字發(fā)展之路。
到一城謀一職、安一家。如今，約有10余萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員通過(guò)“建設(shè)者之家”在蒙自快樂(lè)安家，并從市區(qū)延伸至勞務(wù)輸出相對(duì)集中的草壩、雨過(guò)鋪、冷泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建成9處“建設(shè)者之家”（勞務(wù)小站），產(chǎn)生一系列品牌效應(yīng)。
“新市民”和“老蒙自”一道感受城市脈動(dòng)，共建共享的理念增強(qiáng)了市民的共同家園意識(shí)，匯聚起文明創(chuàng)建的澎湃動(dòng)力。
“社區(qū)為我們60歲以上的老年人建立了健康檔案，在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。”家住青云社區(qū)的范麗萍對(duì)“文明城市”有了更加深刻的理解。如今，她加入了志愿者隊(duì)伍，從一名受益者變?yōu)檑`行者，共享便利，同享幸福。
蒙自，新風(fēng)勁吹，百年米軌上汽笛聲再次響起，古樹(shù)石榴下文明之花絢麗綻放。（記者 殷潔 黃翹楚 劉宇丹）
