日前,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》(下稱《通知》),對(duì)于短期健康險(xiǎn)續(xù)保、停售等備受爭(zhēng)議的問題進(jìn)行規(guī)范。近年來,短期健康險(xiǎn)憑借保費(fèi)低、保額高、線上購(gòu)買便捷等特點(diǎn),一經(jīng)推出便受到消費(fèi)者追捧,成為“網(wǎng)紅險(xiǎn)”。但“網(wǎng)紅險(xiǎn)”的套路不少,容易讓一些消費(fèi)者盲目“入坑”。
《通知》的出臺(tái)非常及時(shí),相當(dāng)于給“網(wǎng)紅險(xiǎn)”套上了監(jiān)管的“籠頭”。其要求此類保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)不能有歧義;不能保證續(xù)保,不能打擦邊球;不能隨意停售,保額不得虛高等。當(dāng)然,遏制“網(wǎng)紅險(xiǎn)”亂象,還需監(jiān)管部門形成合力、持續(xù)發(fā)力,加大打擊力度,完善監(jiān)管體系,堵住監(jiān)管漏洞。只有讓保險(xiǎn)真正發(fā)揮出應(yīng)有的保障作用,才能保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,也才有利于保險(xiǎn)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)保險(xiǎn)公司而言,既然這些“網(wǎng)紅險(xiǎn)”屬于非保證續(xù)保產(chǎn)品,其就有責(zé)任明確告知消費(fèi)者實(shí)情,而不能含糊其辭,更不能進(jìn)行虛假宣傳,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo);不能隨意停售在售的短期健康險(xiǎn)產(chǎn)品,如停售,也要事先告知消費(fèi)者。
消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),要理性消費(fèi),事先對(duì)保險(xiǎn)及保險(xiǎn)公司進(jìn)行充分了解,不能一時(shí)沖動(dòng);對(duì)于保險(xiǎn)公司銷售時(shí)的一些營(yíng)銷宣傳承諾,也要注意是否寫入了合同,同時(shí)要保存相關(guān)證據(jù);一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損,要積極維權(quán)、正確維權(quán),保護(hù)好自身的合法權(quán)益。(戴先任)