2018年以來，大理白族自治州紀檢監(jiān)察機關(guān)深化監(jiān)察體制改革，將信訪舉報工作作為問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導決策“情報部”，通過健全優(yōu)化檢舉舉報平臺、完善制度、規(guī)范程序等措施，推動紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。
健全受理體系，優(yōu)化平臺建設(shè)，讓群眾反映問題更加便捷快速，推動問題解決更加及時有效。大理州開通五級聯(lián)動監(jiān)督平臺1277個，各派駐機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委舉報電話在“114號碼百事通”完成登記326個。在州、縣市紀檢監(jiān)察網(wǎng)站醒目位置設(shè)置檢舉舉報窗口，在微信公眾號增加了檢舉舉報功能，分別鏈接全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)12388網(wǎng)絡(luò)舉報平臺。全州各級紀檢監(jiān)察機關(guān)設(shè)立規(guī)范的群眾接待場所125個，嚴格按照法律法規(guī)和政策規(guī)定答復群眾，州紀委監(jiān)委2018年共接待群眾來電來訪367次1367人。
規(guī)范受理辦理程序，深入綜合分析研判，為信訪舉報工作提供有效切入點，為正風反腐提供有效參考。大理州著力推進信訪舉報綜合分析工作常態(tài)化，建立信訪舉報情況定期分析研判制度，定期開展信訪專題專項分析，深入挖掘問題表象下的信訪信息。對受理的信訪件及時錄入、分流辦理，實行“月報對賬表，季報辦理臺賬”的報表制度。注重跟蹤指導，將涉及“三類人”“三個時間節(jié)點”以及損害基層群眾利益等重點領(lǐng)域和突出問題作為本級重點交辦件，安排專人進行督辦，并對辦理結(jié)果進行審核。
監(jiān)督執(zhí)紀問責聚焦到哪里，信訪舉報受理辦理及信息服務(wù)工作就跟進到哪里。“2018年，全州紀檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報2292件，紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告1852件，占總量的80.8%。通過拓寬主渠道、規(guī)范受理辦理和綜合分析研判等工作，群眾檢舉舉報更加方便快捷，信訪舉報工作也更加規(guī)范化、科學化。”大理州紀委監(jiān)委信訪室負責人介紹。（記者 陳云芬 通訊員 馬曉玲）
