云南什么時候才能實(shí)現(xiàn)縣縣通高速？ETC為什么交錢容易退錢難？昆明西收費(fèi)站何時外遷…… 9月13日，云南省交通運(yùn)輸廳黨組書記、廳長王云山率隊(duì)做客“金色熱線”，就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行解答。
暢通路網(wǎng) 讓群眾出行更便捷
“云南省只有79個縣（市、區(qū)）通高速公路，旁邊的貴州省卻在幾年前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了縣縣通高速。”網(wǎng)友“釣魚”問，云南什么時候才能每個縣都通高速公路？
“這不僅是這個網(wǎng)友關(guān)心的問題，也是很多云南人共同關(guān)注的問題。”王云山介紹說，高速公路是省委、省政府高度重視的一個項(xiàng)目，今年1月至8月，隨著大理至賓川、鎮(zhèn)雄到畢節(jié)的高速公路通車以后，“十三五”期間的82個高速公路項(xiàng)目已經(jīng)通車17個；剩余的65個項(xiàng)目，除富源到興義這條路還在重新選擇社會投資人沒有開工外，其余項(xiàng)目均已全部開工。截至目前，我省高速公路通車?yán)锍桃呀?jīng)達(dá)到了5086公里。按照省委、省政府的要求，到2020年，全省129個縣（市、區(qū)）除怒江傈僳族自治州的兩個縣、迪慶藏族自治州的兩個縣外，其余125個縣（市、區(qū)）都要通高速公路。
“蘭永公路從昆明市到大姚縣有一個收費(fèi)站，一天南來北往的旅客很多。”市民李先生打進(jìn)熱線建議，在該收費(fèi)站附近設(shè)一個服務(wù)區(qū)，一是方便了來這里上車的旅客，二是避免旅客在公路上下車造成交通安全事故。
王云山表示，從今年開始，交通運(yùn)輸廳將在一些國、省干道上建設(shè)服務(wù)區(qū)。如果經(jīng)過實(shí)地評估確有需要，交通運(yùn)輸部門會按照市民的建議增設(shè)服務(wù)區(qū)。
“二東村有半公里的公路沒有硬化，雨季到了會發(fā)生滑坡；而且只能過一輛車，嚴(yán)重影響村民出行。”來自保山的李先生希望交通部門幫助解決這一問題。
“按照省委、省政府的要求，去年底我省對全省129個縣（市、區(qū)）14000多個行政村的農(nóng)村公路進(jìn)行了硬化。”王云山表示，去年公布的硬化任務(wù)，除了各縣（市、區(qū)）長簽字以外，各州市的交通局長也簽字認(rèn)可了。省交通廳會責(zé)成保山市交通局對二東村的情況進(jìn)行實(shí)地勘察，如果確實(shí)存在農(nóng)村公路沒有硬化完的情況，保山市交通運(yùn)輸局要盡快把這一工作做好，讓群眾真正實(shí)現(xiàn)出行暢通、便捷。
完善服務(wù) 提高ETC用戶體驗(yàn)
“我賣車之后就辦了ETC退款，但說47天之后才能退款，為什么交錢容易退錢難呢？” 有網(wǎng)友發(fā)帖詢問。
王云山表示，按現(xiàn)有規(guī)定是45天可以完成ETC退款，而這位網(wǎng)友需要47天。交通運(yùn)輸部門將馬上進(jìn)行核查，及時解決好退費(fèi)超時問題。
省交通運(yùn)輸廳規(guī)費(fèi)辦副主任師廷敏表示， ETC云通卡是由云南公路收費(fèi)管理有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)行，云南省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)行業(yè)管理。目前，全省有ETC客服網(wǎng)點(diǎn)430個， ETC卡充值非常方便，只需手機(jī)下載云南高速通APP，就可以通過微信、支付寶、銀聯(lián)進(jìn)行充值等業(yè)務(wù)辦理，現(xiàn)在全國ETC已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，云南省的云通卡可以在全國29個省市區(qū)消費(fèi)。
根據(jù)交通運(yùn)輸部相關(guān)規(guī)則，退費(fèi)要從第30天之后才能啟動，15天辦完，最長的退費(fèi)時間是45天。這45天是自然日，不是工作日。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，下一步，省交通運(yùn)輸廳將督促相關(guān)單位不斷完善ETC相關(guān)服務(wù)流程，為用戶做好服務(wù)。
出臺舉措 加強(qiáng)網(wǎng)約車安全管理
“前幾天我乘坐滴滴順風(fēng)車，在車上遭遇同車人的毆打和辱罵。”市民谷女士打進(jìn)熱線詢問，交通運(yùn)輸部門在網(wǎng)約車管理方面有什么舉措？
省交通運(yùn)輸廳運(yùn)輸處處長歐陽學(xué)兵表示，8月24日，樂清女孩乘坐滴滴車遇害事件，暴露出滴滴公司管理上的漏洞。基于這一事件，交通運(yùn)輸部門高度重視，省交通運(yùn)輸廳根據(jù)交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一部署，對網(wǎng)約車平臺公司進(jìn)行了安全隱患排查。從排查情況來看，滴滴公司最近上線了一鍵報警、人臉識別和車內(nèi)錄音功能，這些功能對于車廂內(nèi)情況都將起到監(jiān)督作用。交通運(yùn)輸部門將根據(jù)谷女士遇到的問題，再專門對滴滴公司進(jìn)行安全性方面的梳理，看看在接到報警和投訴以后，滴滴公司是如何反應(yīng)的；同時，也會配合公安部門一同保障谷女士的合法權(quán)益。
歐陽學(xué)兵表示，從2016年國務(wù)院出臺《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》以后，網(wǎng)約車在我國就得到了政府承認(rèn)。作為一個新業(yè)態(tài)，網(wǎng)約車對于服務(wù)群眾還是起到了很好的作用。交通運(yùn)輸部門對網(wǎng)約車所暴露出的問題將會逐步一項(xiàng)一項(xiàng)解決，讓共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，讓乘客的安全得到更好保護(hù)。
債務(wù)未清 昆明西收費(fèi)站外遷延遲
早在2016年，省交通運(yùn)輸廳就曾有過正式批復(fù)，同意將昆明西收費(fèi)站外遷至安寧草鋪，然而一直到2017年5月才通過了安寧市的環(huán)評審批。如今又是一年多過去了，關(guān)于昆明西收費(fèi)站的搬遷問題仍沒有絲毫進(jìn)展。
昆明西收費(fèi)站到太平收費(fèi)站間距只有幾百米，而單邊過路費(fèi)卻要8元。昆明市民曾女士每周要開車從主城區(qū)到太平新城往返四五次，而曾女士的弟弟則需要每天開車往返于太平新城和昆明北市區(qū)上下班，再加上走繞城高速的費(fèi)用，每個月的過路費(fèi)成了一筆不小的開支。與曾女士家有相同情況的人不在少數(shù)，曾經(jīng)讓大家歡欣鼓舞的昆明西收費(fèi)站搬遷消息，拖來拖去，遲遲沒有動靜。
師廷敏介紹說，昆安高速公路全程22.375公里，投資總額達(dá)29.34億元，主要由云南交投集團(tuán)公司投資建設(shè)并負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，是一條企業(yè)經(jīng)營性高速公路。這條高速公路2007年3月通車，到2017年年底，債務(wù)余額還有12.58億元。
過路費(fèi)收費(fèi)8元是怎么算出來的？師廷敏表示，國家對高速公路主線的收費(fèi)都是從起點(diǎn)計(jì)算到匝道的位置，也就是說這條路的起點(diǎn)是在明波立交橋，而不是昆明西收費(fèi)站。這條高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，500米以上的橋隧收費(fèi)是每車每公里0.556元，普通路段是0.5元每公里。這條路普通路段占3.2公里，500米以上的橋隧占了10公里，收費(fèi)是7.6元多一點(diǎn)，因此按統(tǒng)一起征單位四舍五入后就收費(fèi)8元。
關(guān)于市民關(guān)注的昆明西收費(fèi)站到底什么時候能搬遷？師廷敏表示，2016年省交通運(yùn)輸廳會同昆明市政府草擬了昆明主城高速公路收費(fèi)站外遷實(shí)施方案，這個方案經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，明確了昆明市周邊收費(fèi)站的搬遷建設(shè)主體是昆明市政府，省交通運(yùn)輸廳履行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)管責(zé)任。因?yàn)檫@條路還要償還相關(guān)債務(wù)，所以要在完成融資、方案制定等環(huán)節(jié)后再搬遷。目前，昆明市已經(jīng)責(zé)成相關(guān)部門做搬遷方案的研究，至于具體時間，還沒有明確。
本報記者 李翕堅(jiān)
責(zé)任編輯：董明強(qiáng)
