推進(jìn)云南旅游市場秩序整治系列評論之三
重拳整治云南旅游市場秩序，要從痛點(diǎn)熱點(diǎn)抓起，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，拳拳擂肉，錘錘震骨。痛點(diǎn)熱點(diǎn)很大程度上也是工作難點(diǎn)，是我省旅游市場長期存在的痼疾。我們要敢于直面問題，以自我革命的精神和壯士斷腕的決心，抓住熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)不放，順藤摸瓜，標(biāo)本兼治，對癥下藥，祛除病根，堅(jiān)決遏制旅游亂象，維護(hù)云南的健康旅游生態(tài)和良好發(fā)展形象。
當(dāng)前，我省旅游市場主要存在“低價惡意競爭、高額購物回扣”的畸形經(jīng)營模式、不合理低價游等問題，各旅游要素之間長期形成的不正當(dāng)利益輸送和相互依存關(guān)系，嚴(yán)重?fù)p害了游客的利益和旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。近年來，從游客被強(qiáng)制購物、被毆打到旅游線路與合同不符、旅游景點(diǎn)數(shù)量縮水、景區(qū)景點(diǎn)亂收費(fèi)，這些痛點(diǎn)熱點(diǎn)問題一次次引發(fā)關(guān)注，若不認(rèn)真進(jìn)行解決，就不能提升云南旅游品質(zhì)，也就難以滿足游客對云南旅游的期待。
表面上看，這些痛點(diǎn)熱點(diǎn)問題是在一定時間、部分區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的個案，但深層次的原因還在于我省旅游市場業(yè)態(tài)落后、秩序失范、管理滯后。有的地方主管部門和領(lǐng)導(dǎo)對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識出現(xiàn)偏差，重?cái)?shù)量增長輕質(zhì)量提升，只顧眼前利益，管理思路落后，在旅游業(yè)快速變化的同時沒有同步提升質(zhì)量和管理水平，規(guī)范化經(jīng)營、信息化管理水平不高，標(biāo)準(zhǔn)化管理不嚴(yán)；對旅游市場的管理治標(biāo)不治本，致使低價游、購物游等市場亂象愈演愈烈；一些地方地方保護(hù)主義和部門利益突出，沒有形成統(tǒng)籌發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的工作機(jī)制和旅游市場綜合監(jiān)管的工作格局，各旅游產(chǎn)業(yè)參與主體未形成統(tǒng)籌發(fā)展合力；此外，一些地方和部門還存在畏難、麻痹、松懈情緒，工作措施不嚴(yán)不實(shí)，讓問題越積越深。
痛點(diǎn)熱點(diǎn)要整治，其背后深層次的問題更要解決。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，各級政府及相關(guān)部門不能只是單純地解決旅游行業(yè)業(yè)務(wù)問題，還必須從自我革命的高度正確處理破與立的關(guān)系，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，盡快鏟除各種亂象頑疾，切實(shí)推進(jìn)旅游市場秩序整治，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。本報(bào)評論員
