昨日，省旅游發(fā)展委員會(huì)通報(bào)了被央視曝光的大理“一日游”問(wèn)題的調(diào)查處理情況，涉事企業(yè)和責(zé)任人受到查處。省旅發(fā)委表示，將繼續(xù)督促指導(dǎo)各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和相關(guān)單位加大對(duì)全省旅游市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查和整治工作。
據(jù)悉，國(guó)家旅游局，省委、省政府對(duì)2月29日中央電視臺(tái)關(guān)于大理“一日游”旅游市場(chǎng)存在問(wèn)題的報(bào)道高度重視，要求大理白族自治州從重從快調(diào)查處理。目前，大理州旅游行政部門(mén)根據(jù)“屬地管理”原則，依據(jù)旅游行政處罰程序，已經(jīng)調(diào)查取證、查明情況并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出處理。
大理州旅游行政部門(mén)對(duì)大理任你游旅行社收費(fèi)后未出具發(fā)票的違法違規(guī)行為，轉(zhuǎn)交大理州稅務(wù)部門(mén)查處；對(duì)大理任你游旅行社處20萬(wàn)元罰款，對(duì)該旅行社總經(jīng)理字雪梅處1萬(wàn)元罰款，該旅行社直接責(zé)任人員林艷萍、肖歡兩人各處3000元罰款；吊銷(xiāo)大理三塔國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，吊銷(xiāo)委派導(dǎo)游何海超的導(dǎo)游證，并將何海超記入信用檔案，自處罰之日起3年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證；對(duì)段仕茶莊白族民居服務(wù)人員的違法行為，轉(zhuǎn)交大理州工商行政管理部門(mén)查處。
據(jù)了解，2月22日，央視兩位記者以游客身份在大理任你游旅行社散客服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，報(bào)名參加“一日游”。經(jīng)詢(xún)問(wèn)價(jià)格，他們表示報(bào)價(jià)偏高，工作人員便推薦了大理三塔國(guó)際旅行社包含購(gòu)物內(nèi)容的“一日游”產(chǎn)品。游客提出需要開(kāi)具正式發(fā)票及簽訂旅游合同，工作人員以搪塞、推諉方式?jīng)]有提供，此舉違反了《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》第十九條之規(guī)定。之后，在未征得客人書(shū)面同意的情況下，大理任你游旅行社工作人員擅自將兩人以散客拼團(tuán)方式交由大理三塔國(guó)際旅行社接待，違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百條之規(guī)定。2月23日，大理三塔國(guó)際旅行社安排兩人與其他游客組成的14人旅游團(tuán)隊(duì)參加段仕茶莊白族民居的購(gòu)物消費(fèi)活動(dòng)。服務(wù)人員在介紹茶葉時(shí)，故意夸大功效，作出引人誤解的虛假宣傳，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條之規(guī)定。后來(lái)，大理三塔國(guó)際旅行社委派的導(dǎo)游何海超認(rèn)為游客購(gòu)物量少，說(shuō)出“如果游客不購(gòu)物，會(huì)影響工作業(yè)績(jī)”“一會(huì)兒下車(chē)配合支持我的工作”等話(huà)語(yǔ)，變相強(qiáng)迫、欺騙游客購(gòu)物消費(fèi)，違反了《旅行社條例》第五十九條第（三）項(xiàng)之規(guī)定。
（記者 朱海 儲(chǔ)東華）
