春節(jié)的大理古城,游人如織,祥和歡樂。
“春節(jié)期間,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊。游客逛古城、趕廟會、看耍龍,感受大理的年味。”大理古城旅游服務(wù)有限公司工作人員李云潔說,節(jié)日里,明顯感受到游客素質(zhì)在提升,買票、等車、排隊都井然有序、文明和諧。
大理古城景區(qū)導游王曉軍告訴記者,大年初一,古城主要街區(qū)擁堵。在景點等車時,一名游客情緒激動、言語不文明。有夫婦倆主動勸解這名游客,并安慰工作人員說:“春節(jié)古城交通擁擠是客觀因素,并非服務(wù)差,是能理解的。”“有游客在景區(qū)吸煙或者扔垃圾,同一個團隊的游客會溫和地進行提醒,素不相識的人也會相互照顧。”年輕導游段楊琴觀察得很細致。過去團隊出游,年輕人在前面行走速度快,老人在后面追得氣喘吁吁;現(xiàn)在年輕人會放慢腳步,等等速度慢的老人。在杜文秀帥府、大理非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館里,游客要留影也會詢問導游是否可以拍照,直接騎坐在紅衣大炮或者碑林上合影的現(xiàn)象已經(jīng)很少了。
雙廊景區(qū)自助游覽車駕駛員楊智杰說:“好多游客提包入住雙廊,我為他們安放行李和提供咨詢服務(wù)時,他們都會很有禮貌地說‘謝謝’。”
“游客都很注意保持環(huán)境衛(wèi)生,愛惜物品。”洱海西岸“遠方的家”客棧主人李虹說,春節(jié)前自家的5間客房就預(yù)訂滿了,客人素質(zhì)都比較高,特別是北京、上海、廣州的客人非常關(guān)注客棧的排污問題,提醒要留住青山綠水,永葆田園風光。(記者 莊俊華)