“師傅，請靠右邊在3號(hào)油槍處加油，還需要提供什么服務(wù)請告訴我……”在開展“張本荷服務(wù)模式”的昭通市中石油基層加油站點(diǎn)，記者看到工作人員為每一位顧客都提供著熱情周到的服務(wù)。
張本荷是我省中石油銷售服務(wù)一線的先進(jìn)標(biāo)兵，其用情感力量和誠信服務(wù)凝聚人心，贏得顧客和員工的信賴。從2010年中石油云南銷售公司在昆明設(shè)立首個(gè)“張本荷加油站”以來，“張本荷式服務(wù)法”已在我省各州市油站推廣，公司所屬各單位加油站現(xiàn)場服務(wù)水平得到提升，成為企業(yè)創(chuàng)造高效益的重要軟實(shí)力。
記者 楊崢 攝影報(bào)道
