降雨驅(qū)趕了昆明的高溫，可來自云南工商學(xué)院的志愿者楊依敏卻不得不在雨水中工作數(shù)小時。
在南博覽會會場，無論是人流涌動、烈日高照，還是暴雨襲來，這群青年志愿者們都毅然堅(jiān)持，以微笑的服務(wù)靠近游客，溫暖展商。
在地鐵站、展館外車站、人流量大的路口，在每個主題展館的電梯口、每個通道走廊、每個展區(qū)的服務(wù)中心……100米之內(nèi)都會有志愿者站崗，他們負(fù)責(zé)精確導(dǎo)引，保障游客出行暢通。
在各個主題館，志愿者們承擔(dān)著導(dǎo)覽問詢服務(wù)工作。由于游客較多，他們幾乎都沒有時間休息。每天早上開館前要幫助展方布展，利用專業(yè)特長為參展方提供翻譯和接待服務(wù)。中午是館里最忙的時候，很多時候他們連午餐都顧不上吃。他們說，忙碌和充實(shí)讓自己真正體會到了志愿精神和奉獻(xiàn)的力量。
“我服務(wù)于新館大門口，隨時都有10個以上游客圍著問，一天下來，聲音都有些啞了，但還是感覺很快樂。”來自云南師范大學(xué)商學(xué)院的志愿者王維這樣對記者說。
開館第一天，面對一位急切的伊朗參展商，來自云南財(cái)經(jīng)大學(xué)的志愿者蔣欣微笑服務(wù)，為他找到展位，兩人也因此成為了朋友；在以色列館，你會被陳婷婷的笑容吸引，她是云南師范大學(xué)學(xué)生、翻譯、推介……熱情為參展商服務(wù)。她說：“盡管辛苦，只要我們的付出值得，總有一天它會成為溫馨的回憶。”
“盛世迎南博，青春匯南博。你的微笑是南博的名片，你的風(fēng)采是中國的未來。加油，志愿者們！青春聚力，精彩南博！”這是昆明醫(yī)科大學(xué)的南博會志愿者周維娟在上崗首日收到的一條“心理按摩”短信。如今，每個志愿者每天都能收到幾條溫馨勵志的“心理按摩”短信。南博會志愿者工作部還通過志愿者手冊、志愿者口袋本、微博、微信等途徑向志愿者推送減壓小貼士，以此加大信息流通量，提高志愿者團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
志愿者趙歡講述，一位老奶奶帶著自己的小孫子來到南博會展區(qū)，看到不遠(yuǎn)處辛勤工作的志愿者時，奶奶轉(zhuǎn)過頭對孩子說：“看到那些穿著白色衣服的姐姐了嗎？她們是志愿者，如果你和奶奶走散了，可以去找她們，她們會幫助你找到奶奶的。”看到這一幕，趙歡覺得，這對所有南博會志愿者來說，無疑是最高的榮譽(yù)和嘉獎。
他們用辛勞和汗水換來了盛會的井然有序，換來了參展商發(fā)自內(nèi)心的感謝和敬佩，換來了春城昆明的靚麗風(fēng)采，這是志愿者美麗青春的最好注腳。
記者 尹瑞峰 通訊員 燕錚 畢春燕
