了解民情不能僅僅浮在面上，這要求領(lǐng)導(dǎo)干部要開動(dòng)腦筋、沉下心來，真正走進(jìn)群眾心里，體會(huì)群眾的真實(shí)想法和感受
領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣才能更好地了解民情？一個(gè)有效途徑就是善于體察社情民意，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
體察民情之“體”，就是深入實(shí)際、深入基層，認(rèn)真了解和體驗(yàn)群眾的生產(chǎn)生活情況。古人說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這表明，要了解客觀事物的本來面目和真實(shí)情況，就必須親力親為，努力掌握更多的第一手材料和直接信息。對(duì)于了解民情來說也是如此。時(shí)下有的領(lǐng)導(dǎo)干部恰恰不注意這一點(diǎn)，不大愿意走進(jìn)實(shí)際、走進(jìn)基層，而是習(xí)慣于通過看材料或聽匯報(bào)。這種做法固然省時(shí)省力，但不易獲得原汁原味的感受。要避免這些問題，就必須邁開雙腿、撲下身子，到田間地頭、工廠車間、村舍民居中走一道、住一段，親身體驗(yàn)一下群眾的工作生活，了解群眾的疾苦冷暖。
是不是到了基層、見了群眾，就能夠了解到民情呢？也不盡然。如果下基層時(shí)行程太匆忙，來去一陣風(fēng)；如果見群眾時(shí)敷衍應(yīng)付，場(chǎng)面上的話說得多，掏心窩子的話說得少，那么對(duì)民情的了解仍然不會(huì)全面。了解民情不能僅僅浮在面上，這要求領(lǐng)導(dǎo)干部要開動(dòng)腦筋、沉下心來，真正走到群眾身邊，體會(huì)群眾的真實(shí)想法和感受。換言之，就是要在“體”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“察”。
察者，細(xì)看、詳審之謂也。正如《新書·道術(shù)》中所言：“纖微皆審謂之察。”體察民情之“察”，就是仔細(xì)觀察和體會(huì)群眾的內(nèi)心思想情緒。這種“察”，戒之在粗、要之在細(xì)，須大處著眼、小處著手。民情具體而豐富，既表現(xiàn)在群眾的生產(chǎn)生活情況中，又深藏于群眾的內(nèi)心思想情緒里。外在的情況易于了解，內(nèi)在的情緒不易把握。要“察”準(zhǔn)“察”透民情，就必須有“四面湖山歸眼底，萬家憂樂上心頭”的胸懷，仔細(xì)觀察和體會(huì)群眾的喜怒哀樂，并以此作為決策的重要依據(jù)。
當(dāng)然，對(duì)民情的“體”和“察”并不是截然分開的，而是緊密聯(lián)系的，只有把二者有機(jī)結(jié)合起來，才能全面深入地了解民意，有效推進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民的根本利益。
